搬家,可謂每個家庭都會遇到的事情。在城市,應運而生的搬家公司因便捷、省事而受到消費者的青睞。然而,由于市場競爭激烈等原因,催生了這個行業的“潛規則”——坐地起價。3月1日,記者在自家搬家過程中就遭遇這樣的經歷。


親身經歷:談好的價錢說漲就漲最近,由于記者家的房子剛剛賣出去,于是打算找搬家公司把家里的部分家具搬到朋友家閑置的房子里。在搬家之前,記者特意搜羅了一些搬家公司的廣告。根據搬家公司在廣告中的情況介紹,記者篩選出數家看起來比較“正規”的搬家公司,然后逐個打電話詢問價格。在電話里,記者與對方說清楚搬運的路線,詳細地列數了需要搬運的物品。在一番對比報價之后,記者選中了一家報價300元的搬家公司。3月1日下午1點左右,搬家公司的一輛廂式貨車按照約定的時間開到了記者家樓下?蓻]想到的是,3名搬運工進屋后便到處看有多少東西,其中一名領頭的工人埋怨道:“你家的東西太多了不好搬,床也太大,需要拆裝才能搬走,再加50塊錢就搬!甭犕臧徇\工人的話,記者反問道:“我們在電話里已經說得很清楚了,300元,你們怎么可以說漲價就漲價呢?再說,當時電話里我都說了是1米8寬的大床,這床需不需要拆裝你心里已經很清楚了,為什么當初不直接跟我說拆床需要加錢呢?”雖然當時很氣憤,但是考慮到著急搬家,于是選擇了“忍氣吞聲”,給對方加了50元?墒,當搬運工人看到跑步機時,那名領頭的工人再次要求記者加價:“這跑步機也太大、太沉了,正常應該再加100元,你就再加50元吧!”本來談好的300元全部搬走,一眨眼工夫就漲了100元。記者正與這名工人理論的時候,另一名工人開口了:“如果想繼續搬,就400塊錢;如果不想搬,我們就走人。對此,記者決定不再加價,搬運工人見狀憤然離開。接著,記者又電話聯系了另一家搬家公司。有了之前的經歷,記者這回在電話里盡可能詳細地向對方介紹了每一個大件物品的尺寸和重量,對方承諾“價錢是350元,絕不會再加價了!边@家搬家公司的工人很講誠信,在搬家過程中再沒有“坐地漲價”,記者的搬家過程也于當天天黑前結束。

調查:臨時加價已成行業“潛規則”跟記者的經歷一樣,上個月,一位朋友也遭遇了搬家公司“坐地漲價”。2月28日,這位朋友租住的恒大公寓房子到期,她打算找搬家公司把家里的東西搬到新租的房子里!爱敃r電話里都跟搬家公司說好了,我們沒有家具、家電,只有衣服和鍋、碗、瓢、盆等日常用品,對方也說300塊錢就包到底的。”朋友回憶說,可是搬運工人上門后就變卦了,“他們說我們家的東西太零碎,太麻煩,要再加100塊錢,否則就不給我們搬了。這分明是在‘敲詐’,之前談好的價格怎么說漲就漲了!迸笥咽茉L時說,后來她考慮母親的身體不好,而房東又催著騰房子,實在沒辦法,最后以350元的價格“成交”了。       一位業內人士告訴記者,遇到這種情況,消費者多數處于弱勢地位。因為搬家本來就已經夠麻煩了,選日子、找搬家公司、物品打包等等,都是麻煩事。這時候如果搬家公司提出加價,消費者為圖省事,往往選擇掏錢了事。正是因為抓住了消費者這種心理,坐地起價也就成為搬家行業公開的“潛規則”。八戒搬家提醒您:搬家之前最好有合同約定記者采訪了解到,其實,不少市民在搬家過程中也遭遇過這樣的經歷。搬家之前,很多市民一般是從報紙或者網上尋找搬家公司,電話中談好價格,然后等工人上門。但是由于沒有紙面合同,一些工人會無視公司的規定,私自加價。在此,記者提醒廣大市民,搬家時千萬不要被搬家公司表面的低價格“忽悠”了,在與搬家公司協商時,一定要向其介紹清楚自家物品的大約尺寸及重量,不要有所隱瞞。同時,還要和搬家公司講清楚,不能來了之后再加價;如果條件允許的話,最好跟搬家公司簽訂一份詳細的協議或合同,以防搬家公司“坐地漲價”。

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