最近，我們目前正在對電子商務網站可用性測試證明不可或缺。它幫助我們擺脫詳細了解該網站的目的是做什么，我們如何在我們的設計抵達。用戶測試我們的網站，清楚地和有效地暴露一些網站我們的期望和用戶是不現實的。

用戶測試是有效的，原因有兩個：

它消除了知識的負擔，通過對項目工作的每個人都經歷過。和
它提供了一個典型用戶的能力，期望和心理模型的樣本。
卸下負擔的知識
當任何形式的項目工作，團隊成員聚斂網站應該做的，什么樣的技術方法可以用來實現這些目標，不提感情的過程和輸出的詳細知識。這使得很難嚴格評估工作一次完成。如果你已經知道什么是應該做的，然后在任何測試，你會掠過或忽略問題的邏輯流程，界面，說明等，顯然這是一個測試自己的工作隊的主要問題，在該網站的在其能力，以滿足業務的任何和所有的缺陷，更重要的是用戶的目標，必須進行評估。

用戶與小團體的人誰不連接或與設計/開發團隊的測試解決方案是將支配頭腦，做評價。

用戶樣本
雖然在小團體進行用戶測試，你可以選擇與會者反映了更廣泛的觀眾，所以你不要扭曲結果。如果大多數組可以完成一個很好的測試中所載的任務，那么它是確認，精心設計的人工制品或有問題的網站。如果有問題，在完成任務，那么這些地區必須加以解決，以確保用戶可以完成的任務。許多事情都有助于用戶不能成功地完成一項任務或了解的網站，例如：語言，cultrual的背景下，compueter /互聯網經驗，明目等

項目
我們測試的網站是新的電子商務概念，為我們的客戶之一。這是不運行的磨了一些新的花里胡哨的網站，它是一個整體連接在合適的價格與客戶的股票思維的新方法。該項目的設計階段是至關重要的，因為我們需要創建互動的新方式，這意味著一個新的用戶體驗，我們沒有前面臨著一個典型的電子商務經驗的挑戰范圍。

測試實驗室
我們跑了整整一天，在那里我們看到了10名學員來通過測試。除了性別的人口統計范圍，在這種情況下，他們都是男性，這是目標市場。

關鍵任務要求的用戶，我們密切監察他們的行動，如：

是否可以完成任務
過了多長時間來完成任務
凡用戶看了才成功地找到他們正在尋找的功能
無論是工具被用來校正和充分發揮其潛力
用戶是否閱讀縮微或相互作用的基礎上單從布局的線索
結果
這項測試是非常成功的，它提供了一些解決方案將合成的關鍵知識，并進入設計工作。關鍵的發現是，雖然我們獨特的采購過程中如何運作，包括明確的信息，這些信息是沒有很好地翻譯成互動文物。我們能夠迅速提煉的結果和表達的變化，將確保該網站將致力于為用戶，它的目的是。

用戶測試的好處是在這里打球嗎？
卸下負擔的知識肯定是為我們的利益。我們曾漫長而艱難的設計，并已離開了一些關鍵的信息在網站上的重要決策點。我們的概念和視覺設計的權利，但我們的假設仍然彌合那些小的差距，這被證明是大路障，為用戶。