在評估一個新的電子商務(wù)解決方案必須密切關(guān)注在線/離線集成功能。 在今天的分布式計(jì)算世界、實(shí)時和永久的連接與你的后臺系統(tǒng)是至關(guān)重要的。

在這篇文章中,我想集中于一體的在線商務(wù)平臺與店內(nèi)銷售點(diǎn)系統(tǒng)。 顯然,在線/離線集成那以外順利。 ERP、倉庫實(shí)現(xiàn),供應(yīng)物流和會計(jì)系統(tǒng)是所有偉大的例子,在線/離線集成平臺。 但是,為了簡便起見,我將集中在這里簡單POS孤獨(dú)。

許多傳統(tǒng)的“磚泥”的零售商已經(jīng)擴(kuò)大了他們所覆蓋的在線社區(qū),一個電子商務(wù)的平臺(通常稱為在線購物車)。
畢竟,24日由7可用性和擴(kuò)大的地理位置的一個在線商店沒有匹配在傳統(tǒng)的零售。 我發(fā)現(xiàn)許多零售商治療他們的網(wǎng)上商店只是另一個在本店購物的鏈。 事實(shí)上,在仔細(xì)的規(guī)劃和戰(zhàn)略,他們可以利用他們的在線/離線基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢。

讓我們看幾個簡單的真實(shí)生活場景,看看一個完全集成的零售基礎(chǔ)設(shè)施可以幫助。

對大多數(shù)零售商來說,在線交易的平均成本大大低于店內(nèi)事務(wù)。 然而,客戶忠誠度和良好的地理位置必須培育和利用。 傳統(tǒng)商店的客戶群體提供了堅(jiān)實(shí)的早期適配器人群新推出的在線商店。 一個物理存儲可以分發(fā)個性化的優(yōu)惠券,在付款的客戶,這些客戶能夠enticeing登錄,可能會讓在線購物網(wǎng)。 一個方便的購物體驗(yàn)建立忠誠和只有幾個聰明的營銷技巧,商店可以擴(kuò)大他們的影響在網(wǎng)絡(luò)上像病毒一樣。 是指一個朋友”是一種功能,可以很好地解決在線。 你的電子郵件產(chǎn)品或存儲推薦給朋友,當(dāng)這個朋友使購買,你,referrer,獲得一張向你的下一個購買。 這種息票可贖回店內(nèi),在線或在這兩個。 這僅僅是一個例子,你可以相對輕松地駕駛行為,只要你有一個好的數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)設(shè)施之間的傳統(tǒng)POS和你的在線系統(tǒng)。

另一個簡單的優(yōu)勢整合,你的兩個零售平臺是庫存的可用性。 是不是很好如果你作為一個商店老板可以提供實(shí)時庫存訪問你的客戶從他們的家嗎? 有多失望客戶進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品在商店的貨架上就在昨天不再是存貨嗎? 許多零售商提供店內(nèi)皮卡——允許本地客戶購買網(wǎng)上但保存的運(yùn)輸和處理費(fèi)用由身體托兒所接他們的購買。

在仔細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃,零售商可以充分利用這兩個世界。 它需要的是一個開放的頭腦,一個可執(zhí)行的策略和技術(shù)實(shí)時數(shù)據(jù)共享!