除了與大型電商平臺合作外，家電企業今年以來更加快了自建電商平臺的速度。（資料圖片）本版撰文　信息時報記者 劉莉　　去年家電網絡銷售首次突破千億元，高達1332億元的商機再次挑動了家電眾巨頭加速構架電商平臺的神經。除爭相推出自己的網購子品牌之外，美的、TCL等巨頭紛紛宣布了自建電商平臺戰略。業內人士認為，如此看來，與往年主打低價為賣點相比，高端和定制將成新的網購特點。定制產品將成網購新特點隨著互聯網發展的風生水起，電商對越來越多的傳統產業已是“必答題“，而電商爆發出來的商機仍然十分驚人。據工業和信息化部運行監測協調局、中國電子信息產業發展研究院日前共同發布的 《2013年中國家電網購分析報告》(以下簡稱 《報告》)顯示，2013年，中國B2C家電網購市場規模(含手機、平板電腦)首次超過1000億元，達到1332億元；3C家電網購市場規模占整體線上渠道銷售量的19.4%，年增長率達到50%（具體單品銷售詳見右表）。《報告》預計，2014年中國家電網購市場（不包含手機、平板電腦）的銷售額占整體家電銷售額的比例將達到13%。與此相呼應，奧維咨詢日前也發布預測稱，2014年家電市場整體規模將在12370億元，同比增長3%；而線上占比將達到1090億元，同比增長52%。家電業資深觀察人士劉步塵在接受信息時報記者采訪時指出，主流家電廠商全面布局線上市場，線上銷售產品從低端低價產品向高端產品拓展，是2013年線上平板電視市場一個明顯變化。奧維咨詢總裁喻亮星則認為，網購群體最注重的是感受和體驗，通過對大量數據挖掘，針對消費者個性化需求提供定制產品將成為網購新特點。彩電扎堆推網絡子品牌《報告》還顯示，彩電無疑是網購中表現最搶眼的單品—2013年中國平板電視線上銷售額達到176億元，銷量約為580萬臺，分別占2013年平板電視整體銷售的9.8%和12%。其中，線上高端產品—智能電視的銷售情況也持續走高，網上銷售占比達到19.13%，較上年同比增長13.4%，成為推動平板電視行業發展的主要動力。由此，彩電企業針對網購市場的爭奪也顯得尤為激烈，紛紛推出網購戰略，并專門推出了網購子品牌：去年9月份，康佳開始推出互聯網電視品牌KKTV，并且在近期繼續發布4款專供網絡銷售的春季新品；而另一家彩電企業創維，早兩年就在網絡上推出“酷開”品牌，面向網絡購買群體；海爾的子品牌“MOOKA”則側重于提高粉絲對于海爾產品的熱度，而長虹的子品牌“啟客”側重于交互體驗。據悉，TCL、海信等彩電巨頭線上銷售均突破百萬臺。值得關注的是，外資品牌也開始加大電商平臺投入意欲分一杯，如夏普、LG等都重點部署電商渠道，實施 線上線下不同的營銷模式。2014年隨著線上產品布局進一步擴大，外資品牌有望在線上找到新的生存空間。加大自建電商平臺記者觀察發現，家電企業將網購放到戰略的高度還表現在，除了與蘇寧易購、天貓、京東等大型電商平臺合作外，今年以來更加快了自建電商平臺的速度。本周，TCL宣布將斥資5億元啟動O2O平臺項目—通過虛擬網、實體網、物流網、服務網的搭建，為用戶提供“社交化、本地化、移動化、個性化、精準化”的服務，通過C2B模式驅動，重組供應鏈、重構產業生態圈、重建新的企業核心競爭力。按照這一計劃，到明年年底，該O2O平臺將實現銷售收入100億元。無獨有偶，美的集團的相關人士在接受記者采訪時也表示，除與大型電商平臺合作外，前不久，美的成立了自己專門的電商公司，主要運營旗下在線官方旗艦店和官方在線商城。“單獨構建全新體系是為了培養自己的電商運營能力，2014年，美的電商公司銷售目標為10億元”，該人士表示，2013年，美的電商零售額超40億，同比增長161%，預計2014年，美的電商整體銷售目標直指100億元。據了解，接下來美的電商將持續有大動作：美的粉絲社區將于4月中下旬推出；5月1日，官網將全面對接美的在線商城，移動端官網也將發布上線；6月1日，官網會員中心、售后服務升級、旗艦店O2O應用也將完成開發，正式服務美的用戶。TCL李東生談轉型：“條條大路通羅馬”“坦率講現在談亮點還沒有底氣，傳統家電商確實都在向‘智能加互聯網和服務’轉型，但大家可以根據各家的戰略和產品服務項目的跟進，來下一個判斷”，TCL集團董事長李東生前天針對TCL“雙+”戰略轉型在接受媒體記者采訪時說，TCL是很實在、很扎實地在落地的項目品牌。他認為，“條條大路通羅馬”，比如樂視的方式、海信的方式、聯想的方式，每個企業都有自己的特點，一定要基于自己有優勢的那部分，充分把優勢發揮出來，揚長避短，誰做的更好，誰的機會更大。據介紹，此次轉型首先體現在核心價值體系的調整—由經營產品為中心轉向經營用戶為中心，即要有產品、有服務：為用戶提供極致體驗的產品和服務，讓生活更精彩。“在企業的經營理念、思維方式方面，大家能夠實現共識，整個轉型行動就不會流于形式。”他一再強調，公司有很扎實的項目來驅動轉型。在產品線上：TCL多媒體致力于家庭娛樂、科技產品，TCL通訊則定位于全球化的移動、智能終端，以及互聯網應用科技，白電家電則主打智能健康概念。在服務板塊的構建上—有“家庭云“、”個人云“、”歡網“等應用服務平臺；也有”在線教育“和”TCL文化傳媒“等內容服務平臺。為了給轉型”保駕護航“，公司還斥資5億元，搭建O2O平臺以承擔集團各產業線上線下銷售、配送和服務等業務。他認為，技術能力也是其傳統競爭優勢，據悉，TCL正在自主研發裸眼3D技術和QLED產品技術。（來源：信息時報）