人非圣賢孰能無過。我們都時不時的犯錯誤,你的用戶也不例外。如何設計產品,允許錯誤?
關于人類的東西是你不能信任他們。好吧,也許這有點刻薄。但是,它是一個簡單的真理,即使最關心,細心,勤奮的人會犯錯誤。剩下的我們會犯更多的錯誤。
與網頁設計,這些錯誤可能非常簡單,比如稍事休息一個URL,將錯誤的信息在錯誤的字段在一個注冊表單,或像不小心發送數百美元通過貝寶錯了人。還有一個情況像夏威夷;我們沒有任何實際的界面截圖被用來恐嚇數百萬假導彈預警,但它已經被重新創建由幾個設計師我懷疑有些人有點諷刺。
這幾種基本方法占人為錯誤當你設計你的網站。我現在給你一個警告:你不可能阻止一切問題。如果你保證沒有白癡的,宇宙會讓一個更大更好的傻瓜。祝你好運。
1。明確的指示
人們通常認為基本指令有點優越感。我的意思是,他們已經知道咖啡是熱的,對吧?為什么他們需要印在杯邊的?因為他們可能沒有所有的信息:著名的麥當勞的咖啡是在服役180度到190度氏度,約82到87攝氏度。這可能是有用的信息對客戶來說,你不覺得嗎?
這是人的假設你知道你需要知道的一切
是人類的假設您知道所有你需要知道的simple-seeming任務。這將導致錯誤。我覺得我們可能需要把說明任何任務更復雜的比接觸形式。即使如此,起到了提示。
2。明確的警告
人們有時需要可能的行動向他們解釋的后果。在細節。這不會阻止的人經常忽略明顯的警告,但是并沒有多少在任何情況下你可以為他們做什么。
另一方面,有些人,當面對任何警告或對話框他們不完全理解,會離開你的網站,或者叫更精通技術相對尋求幫助。你必須決定你是否寧愿從一些客戶處理潛在的不作為,或者更多的錯誤。這兩種方法都有其優點和缺點。
3所示。空白
Mis-clicks是一件事。Mis-taps也許是更大的事情,取決于用戶的手靈巧度,和觸摸屏的準確性。上述夏威夷潰敗據說mis-click引起的下拉菜單。
即使在大型機械鍵盤,我偶爾“黃油手”錯誤的鍵,導致拼寫,和虛擬手榴彈,他們不應該在視頻游戲。就像
濟南網站建設公司開發人員所說的,你不能阻止每一個錯誤,但是你可以讓他們的可能性大大減少。
4網站建設中錯誤的確認對話框
快速“你確定要這么做?”消息來說是無價的。
人必須重復相同的過程(例子:有人在數據輸入),一個確認對話框看起來像一個令人惱火的和無用的額外的步驟。或許這些對話框可以,而且應該被禁用。
但是對于任何完成新任務第一次甚至十,有快速”你確定你想要嗎?”消息來說是無價的。
5。網站建設中表單驗證的觀點
這是一個大多數人都得到正確的這些天。表單驗證,雖然不完美,是強大的,偉大的方式去引導用戶正確的方向。而適當的表單設計可以幫助用戶從簡單的把錯誤的文本在錯誤的表單,表單驗證是偉大的重復檢查信息,打字錯誤和被遺忘的領域。
我只想指出,客戶端驗證(而有用的)是不夠的。JavaScript休息。如果你要實現客戶端驗證,要有一些在服務器端,為了安全起見。
6。標簽
啊標簽。現在這個可能聽起來很明顯,但是我看過很多vaguely-labelled形式在互聯網上,我不得不把它。糟糕的形式是在一個面向客戶的網站上使用行話。甚至不讓我開始標簽和輸入的形式都是錯位的。這是錯誤的。
7所示。使用顏色和對比
人們經常使用的顏色那么簡單:綠色=好,紅色=壞。這是一個開始,它肯定能幫助很多人。它并不一定幫助色盲,或人與其他視覺障礙。尋找另一種元素,添加對比它們清晰、容易相互區別。特別注意這兩個選項使用類似的文本,但做完全不同的事。
8。仔細修改
人們傾向于操作時自動執行常見的任務。有用的,因為它使他們更有效率。不幸的是,這種傾向隨著情況的變化而導致的錯誤。有完整的模因記住寫下新年后的日期正確,他們每年準時出現。
人們傾向于操作時自動執行常見的任務
現在,有時UI確實需要一個完整的網頁設計。如果是這樣,沒關系。否則,不過快進行更改。離開人的菜單項在熟悉的地方。,總是,總是強調在UI中微小的變化,所以人們會看到他們,并開始形成新的例程。
9。撤銷按鈕在可能的情況下
ctrl - z“正則形式的很好,所以你通常不需要自己實現這個。但如果您正在構建一個web應用程序,您可能會認真考慮實現某種形式的“撤銷”功能的每一個行動和永久的后果。
Gmail實際上給你幾秒鐘(如果您啟用的特性)撤銷發送一個電子郵件和想我們一直生活在一個世界里,你可以撤銷發送電子郵件了幾年,現在——現在吹。
如果我們有一個取消按鈕無意導彈警報…